第一千二百九十六章 信心渐起

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    边江囫囵吃着早餐，脚下的动作丝毫未停，不断穿梭在边陆科技各个部门之中。

    「阮师，让美工组的人改一改那个播放时的唱片封面，我昨晚用了一下，颜色太亮了。」

    「会亮吗？我觉得挺好的啊！」

    「嗨呀，咋看鲜亮一点是挺好的，可只要超过两个小时，就很难受。把色泽改柔和一点，然后旋转速度稍微加快，不然想看唱片里的封面人物，得等半天。」

    阮高培皱着眉头，迟疑道：「那你等我一会儿，我去体验一下再说。」

    边江摆了摆手，不多说这个，立马又跑到楼上客服部。

    「边总，有事吗？」

    边江喝完手上的豆浆，顺手丢进垃圾桶里，抹了把嘴。

    「曾诚，你们客服部对于解决用户问题时的反应比较慢啊！」

    刚加入边陆科技不久的客服部主管曾诚，诧异的看着他，「很慢？不会啊，没看到有用户提出抱怨。」

    边江不断摇着头，「慢了，用户不提意见，那是他们习惯了其他竞争产品的慢反应。我们要做的就是快，更快，非常快！快到让他们习惯我们的快速反馈服务，然后转而不去习惯竞争产品的拖延。」

    曾诚挠了挠头，「那你觉得把反应时间定在多少分钟内比较合适？」

    「原来是半个小时以内对吧？」边江顺口说道，不等曾诚回答，他心里其实也有数，当即说道：「把时间上限缩短到十五分钟以内，最后能做到立即回答，给与最好的服务！」

    曾诚苦笑，「这怕是很难做到哟，我们人手不够啊！」

    「不够就去找陆燃，把招聘的条子申请下来，再招几个人，不就解决了？」

    也不再管曾诚还有什么难处，边江将昨天积压的问题都说清楚之后，便离开了客服部。

    他是领导，发现问题是他的责任，但怎样去解决，就应该属于手下的事情了。

    总体来说，此时的边陆科技，已经有了那种热火朝天的工作氛围。

    边江上上下下的窜着，不断发布命令，或者接受问题反馈，他很享受这种忙碌的感觉。

    正当他和陆燃谈论工作的时候，敞开的房门处，有人敲了敲。

    边江抬头，就看到了那张熟悉的脸。

    「在聊工作吗？」

    陆恒笑眯眯的说着，手上还拎了点东西。

    「从北京回来的时候，顺便给你们带了点东西，杂七杂八的，拿去分吧！」

    边江高兴的站起来，翻了翻陆恒带回来的礼物，眉开眼笑。

    「室长你都成大歌星了，还记得给我们带礼物，受宠若惊啊！」

    一旁的陆燃也难得的露出笑容。

    对于边江的调侃，陆恒有瞬间的不好意思，不过很快就抛开了这种小情绪。

    大咧咧的在椅子上坐下。

    「什么大歌星啊，本来就是我跟女朋友的自娱自乐，她顺便给我录下来了。不然我还不想出这个名呢。」

    边江忍着笑说道：「是这样的，室长你去看看你那首歌下面的评论。什么不务正业啊，跨界歌王，微博观光团，可逗了。」

    陆燃也轻笑着说道：「点赞数最高的还是那两条评论，反对这门婚事，以及人家郎才女貌，哪里轮得到你们这些妖魔鬼怪的来反对。」

    陆恒耸耸肩，他当然看了这些相关评论，甚至还在第二条那里点了赞，可惜没把「反对」的评论给刷下来。

    咳嗽一下，陆恒言归正传，直奔今天来的主题。

    「边陆云音乐上架也有一个月了，情况如何？」

    提到这个话题，边江也严肃(本章未完，请点击下一页继续阅读)
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