第19章 喜提宾利一辆
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有什么需求?
「我先看看行吗?」
张锋这才发现自己忘记带公孙大娘给过来的小册子,大厅的车虽然只有几辆,可他也分不清谁是谁……只得掏出手机在查一查。
「噗嗤……」
张锋把手机刚刚拿出来,就听大厅的一个角落传来一阵笑声,似乎是聚在一起聊天的销售。
「我记得是叫慕尚,是这个名字。」
张锋一边翻一边回忆道。
「噗嗤……」
那边的笑声似乎更大了。
张锋看了看自己的手机,上个星期搬水果的时候,不小心把屏幕磕坏了,还没来得及换。
接待她的是一个小美女,个子不高,丸子头,一双漂亮的大眼睛,张锋注意到她的胸牌,名字叫袁雅。
「袁雅,你过来一下。」
一个看上去稍微年纪大一点的女销售叫她。
「好的,稍等,先生,您好,我去去就来。」
张锋表示自己先随便看看,他已经看到公孙大娘要的车型了,真车比图片上的更好看,更漂亮。
「袁雅,跟你说过多少次了,不要理会这些人,我做了十多年销售,会看错?」
「看客人,首先要从他的穿着外貌来判断,你看看他,一副是最普通的T恤,裤子一点型都没有,全身上下加起来估计还没有四百块,手机又破又旧,一看就是没钱的……别说宾利,就是夏利,他都买不起一台!」
「他还能买车?摆摊用的三轮车吗?」
「是呀,袁雅,我知道你新来,手上没客户,但你也不能饥不择食,见到人就上啊……」
一个男销售故意说道,带着一丝不怀好意的笑。
「不是的,客人就是上帝,服务至上,我们是4S店,每一个人走进我们店里的人都是客人,都应该受到全心全意百分百的接待。」
袁雅认真的说道。
「你呀,读书读太多,读傻了!你倒是全心全意了,这一个月有卖出去一台车?你要像小丽多学习学习,人家这个月刚来,昨天就有老总在她手上订车了。」
「我可不敢叫高材生学习,全心全意,顾客就是上帝,鼓掌鼓掌,我还要向她学习怎么接待穷鬼……」
小丽很丰满,特别是上围,恨不得把衣服撑爆,她提高了声音,「要给每一个客人春天般的温暖,即使他穷,他买不起,但他下辈子可以买啊,下辈子买不起,下下辈子可以买……我们要把客户关系维持到三生三世,十里桃花……」
她的生意有点大,张锋也听见了。
「别,别说了……我要笑死了!」
「哎哎,我说袁雅你怎不听劝,叫你别去了,你还去!」
「不要管他,他看一会儿没人理了自然就走,你去接待,他就一直看,浪费公司的人力物力!」
「我去找经理,公司的资源都被你占去招待这些没钱的穷鬼!」
袁雅走到张锋这边,向他露出一个甜美的微笑,「抱歉,让你久等了,张先生,您有什么需要可以问我,我竭诚为您服务。」
张锋还真有不少问题,他的驾照考了三年都在吃灰,平时都是小电驴,小三轮,连小车摸都没摸过,更别说宾利这种豪华车。
怎么启动啊,怎么驾驶啊,问题太多了……
「利用工作时间闲聊,以客人为借口偷懒,袁雅,你是不是不想干了?」
袁雅的声音很轻柔,听上去给人舒服的感觉,张锋问着问着就越问越多,一转眼就过去了一个小时,茶都添了两回。
没办法,以前咱穷,不懂啊。
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