第632章 献计出力暗相助
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「现在还没完整的方案,只有一个初步的设想。」萧霄的眉头轻轻皱了起来:「我打算将传统的单一部门负责改为由无数的项目组,各自负责项目,协调公司产品、市场、销售、生产等资源配合完成项目。」
「想法是好的,」但是这套组织架构明眼人一看就知道有几个核心的问题。首先,多头领导,项目负责人协调资源费劲,公司的生产、销售、研发都是直线对上级负责,一个外部门的项目负责人怎么能调动公司资源呢?」
「你说的没错,但这是制度设计的弊端,没办法完全避免。」
「你可以采取「坐地分赃」的方法。」李睿说道。
「坐地分赃?这是什么意思?」萧霄问道。
「说白了就是奖金分配模式,大多数公司都是公司年底统一核算奖金,但我们要以项目制核算,一个项目完成了就可以分到奖金,只是一部分立即兑现,一部分延迟兑现。这样就实现了利益绑定,在工作配合上,实现了自己为自己做事的团队氛围。」
「有道理,这样一来,就可以充分调动员工的积极性了。」
「你别高兴的太早,还有第二个问题,那就是如果所有项目组都面朝客户,那不就成了人人都拿屁股对领导了吗?那谁还把你萧霄当回事?」
「这个......」萧霄难为道:「只要是有利于集团发展,我个人面子问题不是问题。」
「这不是面子的问题,而是关乎领导力的问题,一家公司也好,一个国家也罢,必须是脑袋指挥枪,不能是枪指挥脑袋。」
「那你说该怎么办?」
「其实面朝客户,屁股对领导也不见得是坏事,但需要基于一个前提,那就是领导者要有绝对的权威,不仅是法定的权威,还要有从心底里产生的敬畏感。这就需要培养一种公司文化,塑造领导者的权威形象。」「哦哦,这个我听懂了,可以找一家公关公司,帮我塑造一下形象。」
李睿轻轻一笑,继续说道:「但这还不是全部,每一个项目组都是一个作战单元,但其中的士兵又都是不同部门抽调过来的,难免会有个人英雄主义,采用单兵作战的问题,这你该如何解决呢?」
「这个问题我思考过,我准备建立「铁三角」模式,每个作战单元都配备三个分工不同的经理,三人小组同吃同住,一同见客户,一同参加项目分析会,一同办公,周末的时候,一同踢球。过一段时间,部门墙没有啦。三个人彼此的了解也日益加深。在客户界面也实现了接口的归一化。」
「主意倒是不错,但实行起来却没有那么简单。」李睿提醒道,「人心不可测,并不是每个人都有你这份自觉的。」
「我知道,但我已经下定了决心,万疆的改革势在必行。」
「项目核算如何快速有效?」
「这个很关键,我打算重新聘请审计师。」
「聘请谁都没用,我建议,你可以采取LTC,线索到回款,实现全流程管控。」
「LTC?」
「是的,通过LTC变革,实现端到端打通,管理线索、管理机会点和管理合同执行的全部过程。」李睿解释道,「同时,强化组织保障,成立铁三角CC3,让听得到炮声的人来呼唤炮火。」
「另外,要制定关键决策点规则,确保业务的有效以及风险可控。」
萧霄问道:「那如何提升整体经营指标?」
「财务指标、客户满意度指标、运营绩效指标,需要不断优化以客户为中心的运作和管理,不过,这个过程很复杂,需要扑下身子,亲力亲为才能有成效。」
一时之间,犹豫不决了起来。
李睿边是吸着烟,(本章未完,请点击下一页继续阅读)
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