第18章 砸场子的酒会（1）

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    砸场子的酒会（1）

    李言的案子处理的很漂亮，李总十分高兴，在月度经理例会上表扬了温知夏，让大家都向温知夏学习。不仅如此，还让全体管理干部都写一篇不少于2000字的心得体会。美其名曰——危机处理案件的复盘与反思。

    「这是玩捧杀吧？！」

    梅丽在茶水间听李总秘书说完各位经理的反馈后，简直不敢相信这是李总会说的话。

    「也不是捧杀吧。」李总秘书看了看周围，凑到梅丽耳边，低声说：「我倒是觉得李总是真的欣赏她。我已经听到好几次，李总当着其他人，尤其是倪经理的面夸了她好几次了。」

    「是嘛，都夸什么啊。」梅丽一脸八卦的问。

    「还能什么，专业、决断、有能力，还擅于解决问题。」

    「还特别有原则。」梅丽叹了口气，「就是不知道能不能容得下人啊。」

    李言的案子处理得漂亮，不仅强势地处理了心怀鬼胎的钱薇，还利用媒体，打了一个漂亮的翻身仗。不仅挽回了公司的口碑，后续还直接利用媒体平台做了一波理赔知识教育宣讲，收获了一波好评。

    说句实话，梅丽都在心里默默地给温知夏点了个赞。但是专业是专业，似乎缺点人情味儿。自己之前不了解情况，还跟她呛声，也不知道她记不记仇，会不会报复。

    梅丽心里开始盘算，要不要真的辞职。

    她这边还在跟李总秘书喝水闲聊，办公室里宁向晨的咖啡已经喷了出来了——

    「这个老头子是搞你吧。那些经理不得恨死你啊。」

    「表面上看都还挺客气的。而且我已经跟李总说了，不要写什么心得体会了，李总也同意了。」温知夏的想法比较简单。

    但是宁向晨不这么想，他还想跟温知夏说什么，却听到佛爷「啧」了一声。他想了想，还是没有说。已经发生又无法解决的问题，还是少想为秒。

    突然，门外探出个小脑袋，「温姐姐。」

    「一光，进来啊。」温知夏看到是白一光，立刻招呼他进来，「你今天没跟你师父去营业区啊。」

    「我们这几天都忙着明天的酒会呢。」白一光笑嘻嘻地走了进来，依次跟佛爷和宁向晨打了招呼。

    宁向晨和佛爷也挺喜欢这个憨憨的小白，也都给予了反馈。

    「温姐姐，我今天来，是有些问题想问你。」白一光开门见山地说。

    「什么问题啊？」

    白一光手里拿着一张打印纸，上面都是业务员问的关于理赔的问题——

    「投保前看过肺炎，后续痊愈了，是否还需要告知？」

    「我有个客户因为妊娠糖尿病被拒付了，这个合理吗？」

    「客户甲状腺癌做的消融术，可以理赔吗？」

    ……

    一张纸，密密麻麻都是问题。

    温知夏拿着纸，一个问题一个问题的认真答复——

    「这个问题要看肺炎是否彻底痊愈，还要看投保什么险种。」

    「妊娠糖尿病属于女性因为生育导致的并发症，属于医疗险种条款中约定的责任免除，拒付是合理的。要提醒这位客户注意血糖，大部分孕期女性的血糖值会在生育后恢复正常的，但是平时也要注意饮食。」

    「如果住院后做的消融术，一般是可以申请医疗险种赔付。如果申请重大疾病险种赔付，那么甲状腺癌跟做什么手术无关，主要看是否有病理，能否有组织病理学报告支持诊断，具体要看病理材料。」

    ……

    梅丽回到办公室的时候，就看到温知夏站在办公桌前，认真地答复。白一光则趴在桌子(本章未完，请点击下一页继续阅读)
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