第697章：大生意

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    很快，正在后厨统计新到原料的店长快步赶来。

    这店长也是位女生，看上去比店员们年长些，也更有气质。

    她出来后，什么也没问。

    劈头盖脸先对着刚才那个和顾客道歉的店员一顿骂。

    「你怎么回事？居然犯这样的低级失误！」

    「你还想不想干了？不想干了趁早走人！有的是人想在咱们店里工作！」

    「不给顾客解释清楚，你这个月工资扣半。」

    店员被骂的泫然欲泣，眼眶都浸满了泪水，却依旧带着笑容。

    她不停的向女顾客鞠躬道歉：「对不起，对不起，实在对不起您！」

    「希望您能原谅，这都是我的失误，希望您不要为此迁怒我们森明奶茶店。」

    店长也开始和她一起向顾客道歉。

    她道：「女士，对不起，我代表全店员工真诚的向您道歉。」

    「影响到了您的用餐体验，我十分愧疚，您这单我们将不收取任何费用，以此弥补我们的过错。」

    这一幕让很多店内的其他顾客都纷纷动容。

    又开始劝那个发火的女顾客息事宁人。

    毕竟人心都是肉长的。

    店员都哭成这样了还一个劲的说对不起。

    谁能忍心继续抱怨？

    包括店长也都亲自赔礼道歉、答应免单。

    女顾客再大的火也熄了。

    因此女顾客道：「好了好了，也别免单了，我不差这点钱。」

    「你们出来上班的也不容易。」

    「下次注意就行，我是这儿的老顾客了，以后也还会支持你们。」

    「妹子，别哭，也别再道歉，我不是有意朝你发火。」

    就这样，一场小小的风波被平定。

    随后，女店长对眼泪忍不住直掉的店员道：

    「娟子，你去外面休息15分钟再回来。」

    说着，女店主不由分说的接过娟子手上的工作。

    「谢谢店长。」

    被称为娟子的店员擦了擦眼睛，暂时到店外去平复情绪。

    这一幕幕，韩凡全都看在了眼里。

    「好，很好，特别好！」

    「老常、争锋，拥有这样的基层员工，我们迟早有一天会成为行业龙头！」

    韩凡朝常刘二人由衷感慨道，自己的眼眶也热热的。

    自己这些员工们的职业素质绝对不低于一线航空公司的空姐们！

    即使面对再刁蛮的顾客，她们都能处置妥当！

    拥有这些优秀的员工，是韩凡的荣幸。

    也只有拥有他们，公司才能真正的壮大，走的更高、更远。

    「凡总，主要还是您给了他们远高于行业水准的酬劳！」

    「拿着高昂薪水和福利，大家才会这样认真的对待工作。」

    刘争锋连忙将功劳推给韩凡。

    「不不不，争锋，这都是大家值得的。」

    「你们继续排队，我出去一趟。」

    韩凡说着，跟上那个叫做娟子的店员。

    常庆余和刘争锋见状，对视了一眼。

    刘争锋道：「有凡总这样的老板，谁人能不为公司赴汤蹈火？」

    常庆余轻轻点头，看着韩凡的背影深思不语。

    ......

    被称为娟子的女店员全名游小娟。

    说起来和韩凡还是半个老乡，从贵洲跑到沿海地区打工。

    前段时间，她看见了森明餐饮的招聘信息。(本章未完，请点击下一页继续阅读)
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