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第三百四十三章 看来,秦诗晴成为自己正式儿媳妇的日子不远了
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「还有,不需要请那么多导购,最多一两个客服就可以了。」
老苏又想到第二个原因。
「没错,如果经营一家销售额可观的实体门店,和一家网店,后者所需要雇佣的人很可能只是前者的三分之二,甚至更少,人工的节省也减低了成本!」
苏泽林先是给老爹的分析点了个赞,随后又继续道:「除此之外,很多网店卖家都是工厂方直销,不需要中间商,所以他们中的很多人会把这部分钱直接以价格的方式回馈给消费者,以提高竞争力,这就是此类产品会卖得超便宜,甚至便宜得让人不敢相信的原因了!」
「不止如此,网购还有很多优点,比如无销售半径限制,换句话说你在网上开了一点店,全国的任何人都可能跑来购买,不像一个城市的实体门店,其顾客就好都是本市之人;它还可以全天候经营,任何时候都可以下单;同一件商品能随便比价,省得当冤大头;一个新产品上市之后,比如一个新款手机,你还能以最快的速度从网上买到,而有些小地方的数码卖场未必能第一时间有货……」
苏泽林这么一说,苏妈也都担忧起来,没有心情看春晚了,加入讨论行列。
「儿子啊,要是网上买东西这么方便还更划算,要是以后流行起来了,新世纪还怎么做生意呀?」
「老妈,您就放心吧,这个问题,我们早就考虑过。」
苏泽林微微一笑:「网购有很多优点,但并不意味着它能彻底取代实体店,因为它的缺点同样不少。网上买的东西,质量和售后服务未必能得到很好的保障。」
「确实如此!」
苏建军深有感触,因为他就是受害者:「前些天我在网上买了条牛仔裤,一到货就发现屁股后面破了个小洞,联系卖家还死活不承认,非得说是我人为弄破的,气得我立马联系了客服投诉!」
「呵呵,任何人都能在网上开店,几乎没有门槛,这就意味着鱼龙混杂!」
「淘金的信誉机制能在一定程度上限制卖家的不良行为,却很难避免无良商家的存在,且不会在少数。」
「就数码产品而言,容易买到问题产品,二手产品,甚至是山寨产品。」….
「而在有信誉的线下实体门店比如我们新世纪,就可以尽量避免这种情况的发生。」
「同时,我们的售后服务也更便捷,买个电脑出问题了,得寄来寄去,很麻烦,可是我们新世纪一个电话就有专人上门处理。」
苏泽林缓缓地道:「这两个,都是线下实体店的核心竞争力!只要把它们做好了,这波网购潮流的大浪淘沙洗牌,淘汰的只会是那些质量和服务都口碑泛泛或不佳的商家,尤其是小商家,因为他们还得通过中间代理拿货,利润空间进一步被压缩了。」
赵丽霞精神一振:「儿子,你的意思是,虽然有一部分消费者转向了网络,但实体商家也会因此而变少,所以那些做得好的商家始终不用担心?」
「老妈,就是这个道理,蛋糕变小了,但是吃的人也少了呀!」
苏泽林点头。
这个过程,用句后世通俗点的网络用语来说,就是「死道友不死贫道」。
「所以,我们新世纪会受到网购潮流的冲击,却也不用担心没有存活的空间,因为我们做得足够大,且从一开始就极其注重产品的质量和服务,竖立了极佳的口碑。」
「尤其是服务这块,我敢说没哪家能比新世纪做得更好了,这点甚至已经超出了品牌本身的商家,称是业界天花板级的存在都不为过!」
「至少售后网点的数量就不在一个层次,很多品牌方在小县城还没有售后点呢,但我们就有,而且过得一年多,全国的所有镇子都(本章未完,请点击下一页继续阅读)
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