第三百二十五章 正面交手

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通过店主测试。测试题全部由与处理店面打理问题相关的主观题构成，参试者必须录制视频，不得剪辑、不得作弊。试题作答后，需要发给ith的官方邮箱，由ith各个部门的负责人点评及打分，过程漫长但严谨。

    只有ith上下均确认报名者能够保质保量地完成门店打理的各项任务，赵瑾瑜才会同意授予报名者店长资格。

    这之后才是合同签订的程序。

    尽管这样操作很是耗时，但考虑到加盟店也代表了ith的脸面，赵瑾瑜从来不肯在这上面放松要求。

    在此前提之下，这个店主的「无心之失」，更像是个令人匪夷所思的失误。

    他明明以达标的成绩通过了测试，可如今却犯了个稍微受过点培训的报名者都不会犯的错误，于情于理都有些说不通。

    他那套「自己是无心的」的说辞，最多就只能哄得过他自己。

    与赵瑾瑜的推断一致，这个人大概率是ith的某个对手派来的，处心积虑通过加盟店主资格审核，然后憋了个大招。

    「这人自认为自己做得已经滴水不漏，甚至不需要暴露自己背后的势力就可以悄无声息地摆我们一道……但是他绝对没有想到，他按照背后人的指示这么去做，其实是把自己的后路堵死了。」赵瑾瑜的唇畔勾起一丝笑意，那是胜券在握的笑意，是比这个店主所谓的自信神色，气场上要胜出百倍的笑意。

    在赵瑾瑜手下做事的人，就喜欢看到他们的赵总做出这样的表情。只要他们看到这种表情，就可以更加确信，跟着赵总，能打胜仗。

    二人返回店内。那店主仿佛没事人一般，自顾自收拾着店铺里的东西，看上去底气十足。

    「我们已经商量好了一个解决方案，你要听吗？」赵瑾瑜率先开口。

    「当然，只要事情能够得到解决，让我做什么都没问题的。」那店主自认为幕后那人交给自己的「使命」已经光荣完成，ith不能奈他何，所以说出来的话也格外浮夸好听。

    「那我们就这样吧，」赵瑾瑜看了负责人一眼，继续向下说，「这是货品原材料采购及货品上架的负责人。这次食品过期属于我们品牌在这一方向出的问题，之前你的合同也是由他上收的，所以我会要求他在接下来的一个月严格跟进你这边的进货和上架，绝对不可以再出问题。」

    「我们公司广告方向的负责人会以我们品牌的名义撰写道歉声明，以防止事件发酵后无法给品牌的受众一个交代。」

    「另一个部门的负责人已经主动请求去给顾客赔礼道歉、安抚情绪了。东西是从你这间店卖出去的，如果你直接去道歉赔礼，可能反而会让顾客回忆起那天由你的粗心导致的身体不适，激起顾客的不满情绪。」

    赵瑾瑜越说，这店主脸上的表情就越舒展。他几乎能够百分百肯定，这赵总是找不出自己的什么错处了，只能把这口黑锅认下，容忍短期内大众可能对ith产生的质疑和不满了。

    然而，赵瑾瑜接下来的一句话，直接让店主如坠冰窟。

    「当然，这件事的主要责任人还是你。」赵瑾瑜双眸微眯，看向店主的目光就好像是猛兽盯着被逼入角落的猎物，「你明明已经通过了我们的资质测试，却仍然玩忽职守，犯下这样的错误。如果我的消息没错的话，那位顾客的事情已经被非他本人的有心之人曝光到了网上。作为你的加盟对象，我们需要把这件事涉及的所有人和事都厘清楚。你的责任就是你的责任，我们在公开道歉的同时，也会发布公开声明，把你的行为和责任解释清楚……我记得合同的末尾，还写着因食品安全相关事故被辞退店长一职的话，除了无法收回加盟资金，还需要支付违约金？」

    什么？

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