第一千一百二十九章 危机公关

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问题和风险消灭在萌芽状态。」

    傅松道：「过会儿我给乔总打电话。」

    「第二件事，将此事上报市政府，请求市里给予协助。我们去年在莫斯科主持开展了打假行动，但那是因为前苏联刚解体，政府处于混乱状态，力所不能及，实际上我们是没有执法权的。所以这次我们必须要靠政府出面。」

    傅松点点头表示认可：「市里我会亲自打招呼的，你继续。」

    「第三件事，傅总，这次市里冲到前头，但我们不能光指望市里，我们自己也要行动起来。」

    傅松来了兴趣，问道：「我们做什么？」

    王永宏道：「远景集团食品饮料事业部已经在全国建立了一套完整的销售网络，覆盖了从大区、省、地区、县市、乡层级。既然有这么一套现成的网络，我们就应该充分利用起来，要求各级代理商、经销商负责各自辖区内的查访工作。

    这样做表面上增加了经销商、代理商的成本，但假冒伪劣产品本身对他们的销售造成了冲击，所以我觉得问题不大。而且他们只负责查访上报，具体如何处理，由我们总部联合区域、省总代与当地政府协商沟通。」

    「第四件事，到目前为止，我们只发现了假可乐，那我们集团旗下的其他产品难道就没有假冒的吗？所以，我认为应该借这次机会，来一个全方位的检查，没问题最好，有问题就消灭。」

    「嗯，不错。」傅松脸上露出一丝微笑，「这件事由乔总牵头，你来主抓，给你一个星期……，非常可乐一个星期，其他的可以慢慢来，但不能拖太久，两个月吧。一个星期后，我要看到非常可乐的详细报告！」

    「好的，傅总！」

    傅松朝何佳努努嘴：「小何，你呢？」

    何佳道：「我赞同宏哥说的，不过我有两点要补充的。」

    傅松给了她一个鼓励的眼神，笑着问：「那两点？」

    「第一，之前我们并没有发现伪劣非常可乐的痕迹，这说明假可乐很可能就是最近几天才流入市面，我们只要认真对待，肯定能将不良社会影响降到最低。」

    顿了顿，何佳继续道：「不过话又说回来，此事事关集团声誉，我们绝对不能有一丝一毫地掉以轻心，所以，我们要主动公布有人生产假冒非常可乐，提醒广大消费者提高警惕。这件事儿需要公关部出面，他们这方面路子熟。」

    「嗯，可以，这事儿你去跟冯烨对接。」

    得到傅松的肯定，何佳信心大增，接着道：「第二，危机危机，危险与机遇并存，危险中隐藏着机遇。我们要借着这次危机公关，变坏事为好事，把危机变为机遇，进一步提升集团形象和品牌知名度……。」

    啪啪啪……

    等何佳说完，傅松轻轻地鼓起掌，笑道：「不错不错。小王你是以解决问题为导向，小何是你是以从消除负面影响出发，把你们俩说的综合起来，就是一次教科书般的危机公关。好啊，这事儿就交给你们了。」
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