第一章，第9节 业务运营最好的证明不是…

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    飞天蜗牛——何必当初的勇士（连载10）_创业/社会百态/励志/随笔

    一、没有份量，只能尽量

    9、业务运营最好的证明不是成功，而是痛

    公司最大的幸福和痛苦，从来都是一件事情：亲身经历。

    业务运营类工作：销售，也就是业务开拓，永无止境。而日常配送，老刘要求日常配送必须要稳健，必须是例行，老刘常常调侃说到：「日常配送和看av是一个道理，看了开头就知道结尾，求的只是一个放心。」单据管理也很重要的一环，每一张配送单都是钱。

    工作和美女都能使老刘快乐，但是多了也烦。

    犯过错或者被欺负过，属于正常，这些被称之为「历史」，不是吗？

    大约是在2015年秋天的时候，一个号称是「浙江商标所」的机构始终在打电话骚扰老刘，要购买「那尊」的商标。这个时候公司只是拿到商标局的《受理通知书》，仅仅代表受理本次申请，能不能通过很难说。现在商标申请比登天还难，好一点的汉字就那么多，随便怎么组合，都有用尽的时候。老刘不愿意转让，对方后来就不是好言相劝了，演变成赤裸裸的威胁。

    痛过，不如痛快过，老刘「疯狂地坚守住」了。今天看起来，这些都不叫事儿。

    坏账在这个行业是大量存在的，即便你控制得再严密，也依然有可能栽跟头。因为坏账原因，老刘终止合作的客户接近四十家，这还仅仅是在南京本地。一个有趣的现象是，那些恶意赖掉货款的，长期拖欠货款不给的，其餐厅运营情况大都不太好，这些人家大都是亏了很多钱之后老板就「跑路」了。而那些规规矩矩按时支付货款的客户，生意大都不错，也比较稳定。老刘这个实际经历再次佐证，先把人做好，才能把生意做好。

    坏账的那年夏天，老刘说：「气温40度的南京，有点冷。」

    老刘总会有磨叽的时候，说慢慢来才更快，反正急也没什么卵用。公司创业之初，在对付了当日出货600斤牛肉之后的几天，老刘的腰椎间盘老毛病又犯了，大多数时间只能静静躺着，站着刷牙都需要拼毅力，实在是疼的厉害。缓慢蹲下系鞋带，对老刘来说简直就是「大刑伺候」，或者是一种对身体的挑衅。

    众彩大市场的红军商行突然要货，而那段日子正是老刘腰椎间盘「耍横」的日子。要整条的t骨牛排，不要预包装的一袋一袋的。联系厂区备货，老刘抱着斤重的货品，一路飞奔，在客户下午两点离开大市场之前准确无误地把产品送到。那一天老刘的行动轨迹是：江浦——镇江工厂——众彩大市场——江浦，全程打车。那个时候赚钱不是最重要的目标，满足需求和服务好客户才是更重要的，这也是品牌建立和服务意识在客户心里生根的过程。以后遇到困难了，请想一想老刘，腰椎间盘疼痛导致不能蹲下系鞋带、不能正常站立刷牙，在强烈的业务刺激下，居然能抱着几十斤货跑到起飞。

    记住这段警示名言吧：你的对手在看书，你的闺蜜在减肥，你的仇人在磨刀，隔壁老刘在练腰。

    痛是真实的创业经历，痛也是软弱离开身体的过程。

    安徽的业务「全军覆没」的时候，老刘沉默不语。

    苏北业务「阵亡」的时候，老刘也是沉默。

    痛到极致，除了沉默，还能做什么呢？
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