第172章 客户投诉
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一时之间,孤军周围也有些好心人常常温馨提示:「军哥,你这样做,是在做亏本生意啊,投20万,一次只赚500元。你这么聪明的人,真的是他们所说的脑子进水了,还是没转过弯来,真傻呀!」
这样的话虽然让军哥感到有些沮丧,但他内心深处却有一种强烈的信念在驱使着他。
在孤军看来不论做哪样生意,目的只有一个,那就是全心全意抓住客户。只有先以低价占领了市场,才能换取对方的信任。然后慢慢依据行情的变化,适当调高一点价位,利润不就上去了吗。
坚决牢记这一点:每次只赚取合理利润,严格遵循弱水三千只取一瓢饮这一亘古不变的经商原则,不贪多求全,始终得比同行的价格略为低一点。
客户又不傻,不可能不了解每天价格。假以时日,客户自然会明白供方并没有辜负当初的信任而更加认可,所谓诚信就是这样天长日久建立起来的!
然后,那就大不一样了,客户基于信任会不断扩大供货品类,生意也就越做越大。而且客户也在成长,跟随客户一越成长,水涨船高,合作起来彼此关系融洽,既轻松又愉快方能长久做下去,达成持续经营之宏远目标。
如此这般就可以做到轻松工作,愉快生活了,只怕到那时数钱都数到手发软!
关键是这一行同样受不可抗力影响深重。比方说一旦出现地震、火灾、动乱等天灾人祸,市场就会出现缺货,到那时工厂恨不得挤破脑壳也想抢到货。否则,就只能停工待料躺平,眼睁睁看着别人赚钱!
因此,客户平时常也行寻找有共同价值观的供应商,三观相近才是缘份。以期建立良好的真诚合作关系,便于缺货的时候取得先发优势。
那么,接下来客户果真能如军哥心里所愿,会帮助他实现美好愿景吗?
「你赶紧过来一趟,昨天送的货现在产线发现有三成不良品,你看看是什么问题?」
泉总略显焦虑地给孤军打来电话。
「三成不良…?好的,我马上到!」
孤军疑惑不解,这事可从来没有出现过啊。都是从国外进来的原装
正品,按理不存在这么高的不良率呀…
孤军匆匆赶到了泉总所在的工厂,见到了一片忙碌的场景。工人们正在检查和分类那些被认定为不良品的货物,而泉总则焦急地站在一旁等待孤军的到来。
「泉总,你能具体告诉我发生了什么吗?」
孤军趋步上前,低声问道。
「昨天我们收到的一批货,按照往常的程序进行了验收和入库。但是今天早上,我们发现了大量的不良品,占到了整个批次的三成。」
泉总双手一摊,苦笑着解释道。
孤军皱起了眉头,思考着可能的原因。他决定先去现场查看一下,看
看是否能够找到一些线索。
在现场,孤军仔细观察了工人们的操作过程,同时也检查了一些被认定为不良品的货物。他发现,这些不良品并没有明显的外观缺陷,但是在细微的细节上存在一些问题,比如焊接处的接触不良、零件的松动等等。
产线基本上处于停滞状态,这是等米下锅呀!
孤军立即掏出手机,让刚子赶紧重新送来跟昨天同等数量的货,让工厂先顶住,这一停工,工厂可有损失呀。虽然现在并不能确定责任方,但是不管怎么样,得让产线先动起来。
「泉总,我已安排公司马上送货过来了,这票货款你先不用付,等问题搞清楚之后再说。如果是我们的问题,昨天整批货我带走,货款相抵。如果是你们的问题,再付货款不迟,你看先这样处理能行吗?」.
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