第六十三节 关键绩效指标

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    牛小白摊开两只手掌放在桌面上，语气非常坚定地说道：「我当然要防止这种情况的发生！我们俩人所有的沟通过程、沟通结果，我都会以书面备忘录的方式记录下来，双方要签字确认，并且把复印件提交给人力资源部备案。除此之外，我还要对胡修平设定一系列的关键绩效指标(kpi)进行考核：对他所负责的每一项关键绩效指标，都会定义出目标值并进行量化跟踪；一旦发现他的某项关键绩效指标偏离了目标值，就要约谈他，要求他制定出整改计划及时进行改善。」

    董小丫一脸坏笑着说道：「呵呵！小白，看来你早已经想好了怎么样对付胡修平的招数了。哎呀！你早说嘛！浪费了我刚才的那一番口舌……不过所有的招数都是殊途同归的，我估计起到的效果也是一样一样的……昨天下午我在外面的大超市买东西时，被一个熊孩子用购物车给撞了，那熊孩子不但不道歉，还一副毫无悔意的样子。当时我气极了，但是没有发作，而是笑眯眯地从货架上拿了几盒最贵的巧克力，打开请那个熊孩子吃，最后把剩下了的巧克力都送给了熊孩子……后来听到熊孩子家长训斥他的怒吼声响遍了整个大超市，我满意地笑了笑结账走人，哈哈……」

    牛小白连忙纠正道：「效果不一样！小丫，你所说的那些损招，其目的是通过那些歪门邪道的手段，把胡修平赶出福马公司；而我的这个招数，却是从管理制度的层面上充分发挥员工的主观能动性，通过关键绩效指标考核的方式让他把主要精力放在关键绩效指标上，帮助他在自己的工作岗位上做出好成绩。」

    「好啦，好啦！我是一个罪恶滔天的坏人；你牛小白是一个对同志像春天一般温暖的好人！我这样说，好了吧？」董小丫一边没好气地说着，一边拼命地夹菜往自己嘴里送。

    牛小白见状，连忙劝道：「小丫，你少吃点！你看你，近来胖的！」

    「牛小白！你在说什么？麻烦你再说一遍！」董小丫故意露出一副恶狠狠的表情，用杀人的眼神盯着牛小白问道。

    这表情非但没让牛小白感到害怕，而且觉得董小丫异常可爱。他知趣地改变了自己的话风：「小丫，你多吃点！你看你，这两天瘦的，真让人心痛！晚上你还想吃什么？我给你去菜市场买，让小兰姐给你做！」

    听到了牛小白的这一句问话，董小丫那张精致的脸马上堆满了笑容，挤眉弄眼地对他说道：「嘿嘿！亲爱的牛经理，听说您刚发了工资，是吧？那您上次欠我的那顿大餐，这几天是不是可以兑现了呢？」

    张如兰拍了拍董小丫的手背笑道：「哈哈！小丫，你这说话的口气，让我想起了昨天的那个应聘者。」

    昨天有个男青年来福马公司应聘工程师，人力资源部经理黄萍亲自面试，张如兰在旁边陪同着。由于那个男青年中专没读完就辍学了，黄萍对他的学历不太满意，言语中就显露出拒绝之意。

    男青年见状就说道：「经理，给我口饭吃吧，我已经快一年没有工作了！」

    黄萍听罢就转过脸对张如兰说：「小兰，你去茶水间里看看，我中

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    午吃剩下的那一盒饭是不是还在？等一下给这位先生带走！」……

    「这……小兰姐，我跟这人能一样吗？这顿大餐是小白上次欠我的。欠债还钱，那是天经地义的事情！如果小白你要是赖账的话，以后别说我高傲不理你，我只是拒绝与‘老赖"打交道而已！」

    牛小白只好无奈地点着头说道：「好，好！小丫，我请你吃大餐就是了。唉！刚到手的钱，马上又不属于自己的了……听说每个人都会渐渐变成自己最讨厌的那种人，不知道我从现在开始仇富，还来不来得及？」

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