489、小丑竟是我自己
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「你说我拖后腿?我是来争第一的。」李山傲然说。
骑手们看李山那么自信,便又把注意力转移到其他人身上。
相互猜测着谁拖了团队的后腿。
「你们别猜了,我直接公布成绩吧!」
「蒋大龙,上周跑了398单,排名第一。」
这个成绩出来,大家纷纷惊叹。
「这还是人吗?」
「不会是24小时都在跑吧?」
蒋大龙则一脸不敢相信的样子看向大家。
站长继续往下念,「方世仁,上周跑了345单,排名第二。」
「李庆春,上周跑了292单,排名第三。」
「赵建业,上周跑了221单,排名最后。」
李山站起来大声问,「怎么没有我的名字?哦,我是赵建业,那没事了。」
其他骑手纷纷怒喷:「果然是你这胖子跑得最少。」
「就你这两百多单,还想争第一呢,倒数第一吧!」
李山反驳说:「我主要是刚刚开始跑,还不熟悉道路,评判一名骑手好不好,也不是跑得越多越好,还要看服务质量。」.
他认为那些跑三、四百单的,肯定是身上挂着一堆的订单,这样的服务好评率一定很差。
而自己虽然跑得少,但服务意识绝对比其他骑手高出一大截。
虽然第一天遇到那个大学女生肯定给自己差评,但这种垃圾顾客每位骑手都会遇到。
真正的好评率是由正常的顾客决定的。
这时站长拿起第二张表格:「那我再来公布上周的好评率。」
「史国贵,上周好评率98%,排名第一。」
这是一位跑单数量排名比较靠后的骑手,也确实如李山所料,好评率跟跑单数量成反比的。
自己好评率虽然不是第一,至少也应该在前几名。
「丁正昌,上周好评率96%,排名第二。」
「赵建业,上周好评率79%,排名最后。」
李山忍不住站起来,「这不可能!」
他看到别的骑手送餐时都很不耐烦,放下餐就走。
而他每次都保持微笑服务,礼貌地问对方有没有垃圾需要帮忙拿下楼。
他很清楚服务的重要性,不相信其他骑手在这方面比他做得更好。
「数据不会错的,就是你的好评率最低,看你刚来,这周先扣你三百块奖金,如果下周还是这个成绩,你一分钱都别想拿。」
站长说完后,其他骑手也纷纷过来指责:
「跑不了就趁早回家,别懒在这里祸害我们。」
「要不是你,我们这周的排名不会那么难看。」
「你一个人拖了我们整个站点的后腿。」
大家的怒火都集中在李山身上,仿佛因为李山,让他们降级。
「除了赵建业,你们其他人也别高兴那么早,被差评的,超时的,都按老规矩罚款,具体罚多少,你们自己看后台。」
众人听完,又是一阵哀嚎。
「现在的顾客越来越难侍候,动不动就给差评。」
「就晚几分钟而已,又不是我不想早点送到,一个差评害我白。」
「昨天那个顾客,嘴上答应给我好评,转身就来一个差评,真的想锤死他。」
「点一份十几块钱的餐,真的把自己当上帝了。」
骑手和平台的矛盾,变成了骑手与顾客的矛盾。
李山听到这些话,心里很不是滋味。
被扣钱对于他来说,是(本章未完,请点击下一页继续阅读)
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