第四十三章 道德风险的恶性循环

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看出来的事情，QQ的重度用户们在各大论坛上没少嘲讽AIM，T员工们的推波助澜更是把AIM定死在了抄袭狗的身份上。

    这导致电脑厂商们压根不敢和AOL合作，哪怕AOL的价格要比QQ低得多。

    「史蒂夫，我想我明白了这些电脑厂商们的想法。」

    带着满满的挫败感回到弗吉尼亚州的史蒂夫，见到了同样刚刚回来的泰勒。

    「不就是因为他们觉得AOL是抄袭，道德风险带来的负面收益要远远大于AOL报价低的正面收益。」史蒂夫认为自己分析得非常到位。

    泰勒摇了摇头：「不仅仅是因为这一点。

    我和戴尔的高管聊过了，更是因为T展现出来的创新能力。

    大家都研究过了T给苹果专门设计的定制版QQ，它添加的两个模块，个人日程管理助手和邮箱模块，都非常好用。

    好用到戴尔的高管们在体验之后，一致同意和T合作，以1美元的价格，购买特制版QQ的安装权。」

    史蒂夫说：「我知道，这些厂商里，戴尔已经决定了要和T合作，惠普也正在考虑。

    IBM说暂时没有这样的打算，但我想其他个人PC公司都选择这么做了，IBM跟上是迟早的事情。

    即便我说AIM会推出类似的功能，他们也不愿意等AIM，我在见戴尔高管的时候，我甚至说免费，他们都婉拒了。」

    在见完一圈之后，史蒂夫觉得自己在打一场永远无法获胜的战争，被拒绝得是如此干脆。

    AIM和QQ在用户上的差距本来就这么大，这些个人PC厂商们还纷纷投向T的阵营，AIM和QQ之间的差距在可预见的未来里还将不断扩大。

    「没错，史蒂夫，正是因为QQ一直在推出新的功能模块，而且这些新的功能模块都非常实用，我们不跟上，AIM在使用体验上就无法跟上QQ。

    从漂流瓶到个人日程管理助手再到邮箱的人性化设计，都是如此。

    但越是跟上，AIM的抄袭形象就越深入人心。

    这形成了一个无解的恶性循环。

    这些个人PC厂商们担心的不仅仅是现在AIM的抄袭形象，更担心的是QQ推出新功能，AIM过一段时间后推出类似功能，AIM的抄袭形象又在用户心目中被唤醒。

    进而连带着他们也承担道德风险甚至是道德审判。

    T体现出来的创新能力，才是我们无法打赢这场战争的根本原因。」泰勒下结论道。

    史蒂夫听完后觉得无解了：「所以我们应该怎么做？」

    「我认为我们不应该去每次都抄袭QQ的功能更新，而应该走出一条差异化竞争的路线。」泰勒眼睛正在闪闪发亮，他觉得自己找到了正确的道路。
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