第330章 交流

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    菊厂终端部门负责人见到常乐很热情，对常乐带来的黄海波也很客气。

    一番介绍并说明来意之后，常乐让两人慢慢聊，自己则前往任总的办公室。

    提前电话约定，任总在办公室等待。

    常乐进入任总办公室。

    两人一同坐在沙发上，一边喝茶、一边讨论近期的研发进展情况。

    「年轻人……」

    刚见面时，任总称常乐为常总，熟了之后，称呼改为了年轻人。

    越熟，辈分越低。

    「这几年，乐达汽车的发展确实非常好。我经常在电视新闻里看到关于乐达汽车的报道。」任总赞道：

    「销售业绩更是一骑绝尘，创造了一系列的记录。」

    「谢谢夸奖。跟随着时代发展，加上时机选择不错，运气好了那么一点点。」常乐谦虚说道。

    「你又来了。每次见面或者在电话里表扬你，你说就是运气。伟人可是说过，过度谦虚就是骄傲。」任总说。

    「真不是谦虚。确确实实有不少的运气成分在里边。」常乐解释道：

    「乐达汽车刚刚成立不久，处于起步阶段，乐达研究院的科学家们就成功研发出了一种特殊材料。」

    「这种材料用于发动机和变速箱，性能非常卓绝，为乐达汽车奠定了坚实的性能基础。」

    「其实技术还是那些技术，并没有革命性变化。」

    「第一款车，乐行上市后，我们还是担心对市场动向把握不精准。乐行能不能被市场接受，是一个未知数。」

    「不曾想，乐行一上市，就获得消费者的强烈支持和充分肯定，销售形势远远超出我们最初的产能设定，从而实现了研发、制造、销售、再研发的良性循环……」

    「当然，我必须要承认，我们的投入很大。」

    「去年，乐达汽车研发投入占销售收入的12%，只比你们少了2个百分点。」

    「嗯，投入这么大，收获应该不少吧？」任总问。

    「不隐瞒您，收获确实不少。」常乐说：

    「资金并没有集中在传统燃油车领域，而是在电动汽车技术研发发力。」

    「目前，我们已经有了自己的核心技术，电机、电控、电池已经实现自主。」

    「其中，电池技术应该是领先全球，我们会在适当时机推出我们的电动车，现在时机还不成熟。」

    「嗯！除了资金、研发和运气外，我觉得你还少说了一点。」任总说：

    「什么？」

    「产品质量管控和销售服务。」任总说：

    「我看过有关于你们的投诉数据，你们去年的销售数据在百万台以上，但是投诉量却是所有品牌中最少的，这点非常难得。」

    「这就表明你们对产品质量把控非常好，已经形成市场口碑。」

    「另外，还有服务。我每到一座城市，都会抽时间去你们的4S店看看。服务非常好，算是贴心备至。」

    「无论是买车、试驾，又或者是反映问题，都能得到积极反馈。冲着这个服务，我前段时间买了一台乐驰……」

    「哦？感觉怎么样？」常乐问。

    「开确实很好开，动力确实优秀，油耗也控制很到位。」任总说：「就是内饰方面，有待改进。我甚至怀疑你们根本就没有聘用内饰设计师，让一群理工男自己在那自以为是。」

    「嘿嘿，您老猜的很对。确实只有外形设计，没有内饰设计。」常乐笑道：

    「我们那些研发人员，一说到内饰设计，就自觉想到堆料。把各种好看、好用的材料往里面堆。」

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