512.第494章 逼格之后,是情感服务
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之间有重要的触点。
这个触点,不能仅仅是产品,还要有优质的个性化服务作为保障。
同时邀请消费者参与到品牌的社群活动当中来建立信任与好感度,并建立一个固定的情感联接。
期间,丁忠还举了个例子。
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就是免费的礼品包装。
这是和向阳接触后,他对集团的所有自营名店下达的第一项改革措施。
以往,在安踏购物,即便是作为生日礼物,无非也就是找个外观更新的礼品袋将顾客购买的鞋子等衣物包装好。
但用向阳的观点来讲,你的导购帮顾客把这些东西用心包好能浪费多长时间?
用奢侈品牌衣物惯用的雪梨纸包装能增加多少成本?
用精致的包装、设计的更为精美的礼品袋能花几个钱?
虽然会增加运营成本,但长期坚持下来后给顾客的感受是什么呢?
顾客一高兴,多买两件衣服,什么都回来了。
久而久之,消费者对品牌产生的信任和好感可不是用钱能够衡量的。
「是啊,余总。贵公司的代言人的爱人,前几天不是和我们公司深度交流了一番嘛。」
丁忠看着余程东,哭笑不得。
有这样的资源都不用,他都不知道HUAEI是怎么想的。
「原来是他啊!」
余程东恍然大悟。
难怪,能把实体营销玩的头头是道呢。
「那贵公司跟HYS之间的合作,也达成了嘛?」
「已经差不多了。」
丁忠笑了笑。
如果不是为了更快的给出合作的方案,他也不会这么上赶着四处调研。
听向阳的意思,以后HYS会单独成立一个HYSDesign部门。
专门为联名的相关方提供设计方案服务。
以后,安踏生产的每一款和HYS联名的产品,都可以得到HYSDesign的授权。
「这个有点像PorscheDesign。」余程东点点头。
众所周知,保时捷公司旗下有两个独立品牌。
一个是保时捷汽车,另外一个就是未来和手机有过很多合作的保时捷设计。
和单一造车的保时捷汽车不同。
保时捷设计覆盖的产品很多,囊括了男性服装、箱包、皮具腕表、太阳镜等等。
它和一些奢侈品品牌的副牌是一样的道理。
没有一家在某个行业里已经成功的企业会浪费掉自己的品牌势能。
丁忠之所以期盼着和HYS达成深度合作,看中的就是HYS背后的爱马仕独一无二的品牌势能。
又能提供品牌矩阵的建设思路,又能提供独有的品牌势能,余程东越想,脸上的表情也有点不自然了。
「那看来,除了要恭喜一下丁总寻找到了这么好的合作伙伴以外,我们自己也要好好总结下了。」
丁忠笑笑,说道:「余总,根据我的观察,向先生本人对HUAEI还是很有好感度的。」
「哦?怎么说?」余程东眼睛一亮。
不待他多问,丁忠笑着解释道:「我跟他接触的这几天,他手上的手机一直是你们家的。」
「这」
余程东不自然的表情变得讶然。
他还真没想到,向阳会用HUAEI的手机。
毕竟,人家作为一个奢侈品牌副牌的设计总监(本章未完,请点击下一页继续阅读)
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