第557章 重视的是未来的改变

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    徐帆的声音响彻整个会议室。

    王艺满负责展示ppt，详细列出了他们发现的问题以及相应的改善措施。

    从服务态度到风水布局，都有针对性的方案。

    当他们提出需要重新培训服务人员，甚至更换部分管理层时，会议室内的气氛突然变得紧张起来。

    一位中年管理者忍不住站起来，声音中带着明显的不满：「你们这是来翻天覆地的吗？我们这些年的奋斗难道就这么不值一提？」

    徐帆面无表情地看着他。

    「我们尊重过去的努力，但更重视的是未来的改变，如果连基本的服务都做不到位，那么所谓的努力也只是徒劳。」

    气氛陡然间冰冷，其他人纷纷低下头，不敢直视徐帆的锐利。

    会议室内的空气仿佛凝固，只剩下徐帆的声音在空中回荡。

    就在这时，朱贵阳站了出来，试图为他的团队求情。

    「徐先生，我知道我们有很多不足，但请给我们一点时间，我们一定能够改正。」.

    徐帆转向朱贵阳，语气依旧冷静：「时间是给予那些愿意改变的人的，如果连改变的勇气都没有，那么所谓的时间，也只是在浪费。」

    朱贵阳语塞，无言以对。

    其他管理层成员也是神色各异，有的低头沉思，有的则是面色难看。

    会议继续进行，徐帆和王艺满详细解释了所有的改革措施，包括短期内能够实施的快速改善方案，以及长期的战略规划。

    他们的专业性逐渐打动了一部分人，会议室内的气氛也开始缓和。

    会议在一种微妙的气氛中结束。

    徐帆没有留下过多的情绪波动，只是淡淡地宣布：「从今天开始，星河购物中心将进入全面改革阶段。」

    会议结束后，徐帆和王艺满离开了会议室。

    朱贵阳和其他管理层成员则是留在了会议室内，显然还有很多需要讨论的。

    自那次决定性的会议以后，星河购物中心的改革如同狂风前的静谧，暴风雨即将来临。

    徐帆和王艺满成了这场风暴的导演，他们每天都在购物中心巡视，确保改革措施都能落到实处。

    两人再次踏入了星河购物中心。

    与往常不同的是，今天他们的目标是检查近期改革的成效，特别是员工服务态度和环境布局的优化。

    商场内，新的指示牌清晰可见，导购路径重新规划，使顾客的购物体验更为流畅。

    徐帆的眼光更为锐利，他察觉到了一些细节上的不足。

    在一家服装店内，徐帆注意到一位员工对待顾客的态度并不热情，甚至有些敷衍。

    「你们这是什么服务态度？」
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