第971章 入乡随俗

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    「不只是餐饮，包括其他的，像是百货，又或者是汽车，等等产品，都应该注意这些方面。」陆浩说道，「我们有句古话，橘生淮南则为橘，橘生淮北则为枳，这句话强调的是环境变了，事物的性质也变了。」

    「环境是很难改变的，如果你不能适应环境，那么很大的概率得不到想要的东西，所以想要赚顾客的钱，你就得了解顾客的需求。」

    「而这个需求不仅仅是在硬件方面，同样也包含了软件。」

    又说到了硬件和软件！

    汉娜迷糊了。

    她很自信，也很骄傲，出生商人家族，人长相很好，而且中文说的也非常棒，对生意也有自己的理解。

    可在陆浩跟前，似乎变蠢了。

    面前的这个男人，很棒！

    「不理解？硬件，就是刚刚我说的口味，食物品种这方面，而软件，主要是这个国家，这个民族所忌讳的东西，比方有的人不吃猪肉，有的人不吃牛肉，有的人喜欢红色，不喜欢白色，还有一些更加敏感的，涉及到民族情感的东西，这些都要注意，不能够触碰。」陆浩道。

    这些不是信口胡诌，都是需要注意的地方。

    如同肯德基和麦当劳。

    在老美国内，麦当劳稳稳的压住了肯德基一头，可在国内，肯德基却比麦当劳的发展要更好，门店的数量是麦当劳的两倍多。

    原因很简单，麦当劳坚持美式文化，不愿意随着市场进行改变，也就是说，不愿意随着环境改变，员工入职以后，必须严格按照员工手册的规定操作，每个汉堡的酱料都有规定，所有的柜台高度也都设置在92厘米，不能变。

    麦当劳每出一个新产品，必须先经过当地部门的同意，然后上报给老美的总部，一来一回，错过了最佳的时机，程序非常的复杂。

    不仅如此，就连其使用设备也都必须从老美进口，连配件坏了，也得要从老美那进口。

    迂腐，僵化，且不愿意迁就当地的市场和民族习惯。

    肯德基在这方面则要圆滑许多，在进入国内之处，就说要跟随国内市场而改变，不仅在门头装修选用了喜气的红色，还主动吸收国内的文化。

    一言以蔽之：麦当劳充满了傲慢，不肯做出改变，而肯德基愿意入乡随俗。
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