1338：给赵总安排一场“专访”！

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    谢骞并不意外，就是挺无语的。

    贺家在医疗器械行业经营多年，在相关领域是有底蕴的，所以「斯兰」的产品能很快打开整形医院的销售渠道。

    贺家的渠道再加上谢景湖帮忙搞来的资金，「斯兰」的比贺臻自立门户创业高了不知道多少倍。

    这么好的，赵栋都能搞成这样，这个人做生意的本事果然稀松平常。

    「给钱封口的消费者，并没有真的封口吧。」

    谢骞猜测，蒋佑嘉笑了：「确实封口了，签了协议放弃追责也不能在公开场合提及「斯兰」产品会严重致敏。」

    「但你还是知道了这件事，说明「斯兰」连封口费都没给利索。」

    蒋佑嘉呵呵冷笑：「赵栋这个人太傲慢了，他都回国几年了还拿国外那套在办事。受他影响，「斯兰「的公关也很傲慢。明明是「斯兰」产品有问题，他们拿钱封口的态度却不对。」

    谢骞接话道：「而能买得起「斯兰」产品的人，即便不是有钱人那也不是普通的工薪阶级。」

    假如一个收入普通的人一个月挣2000块，「斯兰」的公关拿两万块出来封口，人家想着一下能到手10个月工资的赔偿金，多半就不追究了。这样的人大多不在意赔偿方的态度，真金白银的赔偿金胜过一切态度，大家还是很务实的，没事儿不会和钱过不去！

    然而月入2000块的人不会买「斯兰」的产品，能消费「斯兰」产品的人不会缺两万块！要封这样消费者的口，「斯兰」的公关不仅要拿出赔偿，还得在态度上让消费者满意。

    不诚恳道歉，消费者心里的怒气难平！

    从蒋佑嘉的描述里，谢骞能想象「斯兰」的公关是多么傲慢。

    钱都给了，事情就该平了，真诚道歉什么的多半是没有的，所以被封口的消费者拿了赔偿还很生气。

    蒋佑嘉花了很大的精力在替「斯兰」做售后跟踪，手里掌握了一大批资料。如果赵栋真要做好一个品牌，售后跟踪的工作根本轮不到蒋佑嘉偷偷摸摸在做，这本是赵栋该做的事！

    买到即将被国际市场淘汰的技术并不可怕，只要核心专利能用，配方是能慢慢调整的。

    可惜赵栋并没有做长远品牌的想法。

    赵栋只是看到了医美的前景，想用最快的速度提前攻占这一市场，用最粗暴的手段赚取尽量多的钱装入自己腰包！

    所以「斯兰」不做售后跟踪。

    连蒋佑嘉都知道了「斯兰」的产品容易过敏，赵栋不可能不知道。

    赵栋也不调整配方。

    调整配方就得先停下现在销售的产品，「斯兰」现在的产品每天都在为赵栋赚钱，赵栋舍不得中断这份高利润收入！

    而且一旦停下现有产品调整配方，岂不是告诉外界现有产品是有问题的？

    不过是过敏而已。

    人和人之间的体质不同，有人用含有酒精的护肤品会过敏，有人却没事儿。

    有人连吃饭都过敏，难道其他人就因此不吃饭了吗？

    显然不是嘛。

    过敏的消费者可以换其他品牌产品使用。

    产品选消费者，消费者也能选产品，不适合的人可以不买，赵栋将之视为一场双向筛选——从这个角度想，赵栋也不算完全没本事，这家伙不在意旁枝末节反让「斯兰」快速发展了！

    「斯兰」有三大股东。

    赵栋、卓琛和戴成兰。

    赵栋和卓琛都是外籍，靠着「斯兰」收割一波快钱，出了事这两人可以拍拍屁股走掉。

    戴成兰不一样，戴成兰是华国人，她的根基在这里。

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